多項選擇題美國的管理學教授西拉季和華萊士把組織行為學的研究過程細分的步驟包括（）
A.弄清要研究的問題
B.查閱與某種行為問題有關的理論和信息資料
C.形成假設
D.選擇正確的設計步驟和方法開展研究工作
E.解釋研究結論
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1.單項選擇題（）是歸因研究的創(chuàng)始人。
A.海德
B.凱利
C.羅特
D.韋納
2.單項選擇題知覺者主觀因素的不同會導致知覺個體差異，知覺的主觀因素不包括（）
A.知識和經驗
B.興趣和愛好
C.需要和動機
D.情緒和感覺
3.單項選擇題態(tài)度的心理結構由三種成分構成。其中，（）在三種成分中占據關鍵性地位，指個體對客體的情感體驗，也就是個體對客觀對象的情感傾向及其程度。
A.態(tài)度情感成分
B.態(tài)度知覺成分
C.態(tài)度行為意向成分
D.態(tài)度心理成分
4.單項選擇題在良好的意志品質的表現(xiàn)中，（）是指個體能正確地理解社會要求和利益，在行動中有堅定的目的，能克服困難和障礙去完成既定的目標。
A.他律性
B.自制性
C.堅毅性
D.果斷性
5.單項選擇題（）產生于機體組織的需要狀態(tài)，如饑餓、口渴、空氣、體溫調節(jié)、睡眠等。
A.繼發(fā)性內驅力
B.原始性內驅力
C.繼承性內驅力
D.后天性內驅力