多項(xiàng)選擇題彼得·康戴夫認(rèn)為可以采取回避策略進(jìn)行沖突管理的場(chǎng)合有（）

A.問(wèn)題微不足道，或者有更加緊迫、重要的問(wèn)題需要解決
B.問(wèn)題解決后帶來(lái)的潛在性破壞會(huì)超過(guò)它的預(yù)期收益
C.認(rèn)識(shí)到滿足愿望無(wú)望
D.今后會(huì)有更加有效的辦法來(lái)解決
E.問(wèn)題不相關(guān)或不經(jīng)常出現(xiàn)


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)沖突影響范圍的不同，沖突可分為（）

A.組織間沖突
B.群體間沖突
C.人際沖突
D.個(gè)體內(nèi)部沖突
E.情感沖突

2.多項(xiàng)選擇題沖突的二重性指的是（）

A.破壞性
B.建設(shè)性
C.客觀性
D.程度性
E.主觀直覺(jué)性

3.多項(xiàng)選擇題在納爾遜和奎克對(duì)沖突根源的分析中，源于個(gè)體差異的沖突根源有（）

A.技術(shù)和能力
B.價(jià)值觀和道德觀
C.觀念
D.溝通障礙
E.文化差異

4.多項(xiàng)選擇題在納爾遜和奎克對(duì)沖突根源的分析中，與組織結(jié)構(gòu)有關(guān)的沖突根源有（）

A.相互依賴性
B.共用資源
C.職權(quán)關(guān)系
D.管轄權(quán)的模糊
E.專業(yè)化

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于互相尊重的表述錯(cuò)誤的是（）

A.互相尊重是一個(gè)重要的共同信念
B.團(tuán)隊(duì)成員之間要互相尊重
C.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)客戶要尊重
D.管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)工作要尊重