A.道德法制
B.職業(yè)道德
C.職業(yè)精神
D.職業(yè)報(bào)酬
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A.自己自足
B.社會(huì)勞動(dòng)
C.勞動(dòng)生活
D.工作活動(dòng)
A.技術(shù)性、延續(xù)性、穩(wěn)定性、報(bào)酬性、互補(bǔ)性
B.專業(yè)性、技術(shù)性、穩(wěn)定性、報(bào)酬性、互補(bǔ)性
C.專業(yè)性、技術(shù)性、延續(xù)性、穩(wěn)定性、報(bào)酬性、互補(bǔ)性
D.專業(yè)性、技術(shù)性、延續(xù)性、穩(wěn)定性、報(bào)酬性
最新試題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí),要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時(shí)向客戶解釋問題的原因。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
察覺自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個(gè)基本原則。
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。