單項(xiàng)選擇題（）是指集團(tuán)客戶外部因素對(duì)其購(gòu)買行為的影響，包括政治法律因素、社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素等。

A.市場(chǎng)因素
B.價(jià)格因素
C.環(huán)境因素
D.個(gè)人因素


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1.單項(xiàng)選擇題影響集團(tuán)客戶購(gòu)買行為的主要因素有：環(huán)境因素、組織機(jī)構(gòu)因素、決策權(quán)因素和（）

A.市場(chǎng)因素
B.價(jià)格因素
C.政府因素
D.個(gè)人因素

2.單項(xiàng)選擇題社會(huì)因素包括文化因素、（）、相關(guān)群體、家庭情況。

A.個(gè)人收入
B.社會(huì)文化
C.社會(huì)階層
D.社會(huì)環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題（）是影響個(gè)人客戶購(gòu)買行為最重要的因素。

A.收入
B.行為
C.產(chǎn)品
D.文化

4.單項(xiàng)選擇題客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的行為是（）綜合作用的結(jié)果。

A.經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素
B.經(jīng)濟(jì)因素、個(gè)人因素和心理因素
C.心理因素和外部因素
D.外部因素、心理因素

5.單項(xiàng)選擇題影響個(gè)人客戶購(gòu)買行為的因素有（）

A.外在因素和內(nèi)在因素
B.外在因素和他人因素
C.環(huán)境因素
D.個(gè)人因素