A.表達(dá)能力
B.創(chuàng)新能力
C.社交能力
D.執(zhí)行能力
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A.表達(dá)能力
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C.創(chuàng)新能力
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A.表達(dá)是否到位
B.溝通是否到位
C.學(xué)習(xí)是否到位
D.執(zhí)行是否到位
A.學(xué)習(xí)能力
B.社交能力
C.執(zhí)行能力
D.表達(dá)能力
A.口頭語言表達(dá)能力和肢體語言表達(dá)能力
B.書面語言表達(dá)能力和肢體語言表達(dá)能力
C.口頭語言表達(dá)能力和專業(yè)技能表達(dá)能力
D.口頭語言表達(dá)能力和書面語言表達(dá)能力
A.語言、文字
B.能力、數(shù)據(jù)
C.文字、數(shù)據(jù)
D.能力、語言
最新試題
IP是由4個數(shù)字組成,每個數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費在時間上是不等一的。