A.貴賓理財經(jīng)理內(nèi)著總行統(tǒng)一配置行服毛衣
B.男員工服務(wù)客戶期間挽卷袖子
C.女員工襯衫下擺外露
D.男員工襯衫袖口未扣
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A.黑色休閑鞋
B.坡跟鞋
C.黑色皮鞋
D.黑色運動鞋
A.男員工站立時可不系扣
B.女員工著襯衫和褲裝時,襯衫無需束入褲中
C.行長可著職業(yè)正裝,可不與員工著裝一致
D.電腦部員工系統(tǒng)維護(hù)期間無需著行服,保持同一區(qū)域著裝一致
A.實現(xiàn)單人分隔辦理業(yè)務(wù)
B.未提供叫號服務(wù)的窗口應(yīng)設(shè)置一米線或功能相當(dāng)設(shè)施
C.客戶辦業(yè)務(wù)時工作人員應(yīng)站在其身邊等候
D.未提供叫號服務(wù)的窗口應(yīng)設(shè)置一米線
A.在高柜柜臺擺放貴賓易登機服務(wù)提示立牌
B.公布金葵花客戶“24小時客戶服務(wù)電話4008895555”
C.為客戶提供充足的飲品
D.金葵花理財中心提供的飲品或食品應(yīng)在有效期內(nèi)
A.可提供同等服務(wù)
B.公布?xì)埣踩藥头鰺峋€.設(shè)置呼叫按鈕等服務(wù)
C.當(dāng)客戶使用熱線或呼叫按鈕時,需有回應(yīng)
D.營業(yè)網(wǎng)點可以不設(shè)置無障礙通道或提供同等服務(wù)
最新試題
招商銀行手機銀行的證券交易頻道支持個貸客戶開戶
招商銀行借記卡可以進(jìn)行在線開戶
考核期內(nèi)通過傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶,若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶()信用卡考核戶的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計績。
客戶使用一網(wǎng)通登錄手機銀行時,忘記登錄密碼但嘗試各種方法都無法找回的情況下,可選擇自助注銷一網(wǎng)通后重新注冊
客戶在招商銀行手機銀行進(jìn)行自助繳費時,只能使用招行借記卡(含二類戶及三類戶)或招行信用卡進(jìn)行支付
線上開立招商銀行一卡通賬戶,需要提供身份證件相關(guān)材料
未成年人開卡留存監(jiān)護(hù)人手機號后,利用手機號注冊一網(wǎng)通領(lǐng)取新戶禮。()
未成年人開卡留存監(jiān)護(hù)人手機號后,使用以下哪種形式的一網(wǎng)通用戶名注冊后可以領(lǐng)取新戶禮?()
客戶在招商銀行至少可以開立三張卡片
招商銀行個人貸款不可以用于購買理財產(chǎn)品。