多項(xiàng)選擇題嚴(yán)禁（）客戶購買預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的產(chǎn)品.

A.強(qiáng)制捆綁
B.搭售
C.誘導(dǎo)
D.以上說法均正確


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1.多項(xiàng)選擇題金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)包含（）

A.嚴(yán)禁非招商銀行人員在網(wǎng)點(diǎn)從事產(chǎn)品宣傳推介.銷售等活動(dòng)
B.禁止從事招商銀行經(jīng)營范圍外的商業(yè)行為
C.嚴(yán)禁其他機(jī)構(gòu)或個(gè)體經(jīng)營人員進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷產(chǎn)品
D.應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財(cái)產(chǎn)安全

2.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品宣傳資料應(yīng)包含（）

A.對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的揭示，并以醒目.淺顯易懂的文字表達(dá)
B.首頁顯著位置應(yīng)標(biāo)明合作機(jī)構(gòu)名稱
C.對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的揭示，并以醒目.專業(yè)性的文字表達(dá)

3.多項(xiàng)選擇題在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)可購買理財(cái)產(chǎn)品的自助終端包括（）

A.客用電腦
B.柜式VTM
C.一網(wǎng)通大眾版
D.理財(cái)人員電腦

4.多項(xiàng)選擇題自助存取款設(shè)備不包括（）

A.自助廳內(nèi)的自助存取款設(shè)備
B.終端查詢機(jī)
C.營業(yè)大廳內(nèi)的自助存取款設(shè)備

5.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備包括（）

A.營業(yè)廳內(nèi)自助設(shè)備（不包括可視柜臺(tái)）
B.自助服務(wù)區(qū)自助設(shè)備
C.可視柜臺(tái)
D.客用電腦

6.多項(xiàng)選擇題員工儀容儀表說法正確的是（）

A.女員工淡妝上崗，不使用濃烈香水
B.女員工不留長(zhǎng)指甲及做美甲
C.男員工不留長(zhǎng)指甲
D.男員工可留胡須

7.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于男員工著裝描述正確的是（）

A.必須穿黑色皮鞋，保持鞋面清潔
B.可不佩戴領(lǐng)帶
C.配深色襪子
D.配任意顏色襪子

8.多項(xiàng)選擇題同一區(qū)域是指將營業(yè)廳劃分為（）

A.普通營業(yè)廳（含低柜和非現(xiàn)金柜臺(tái)）
B.高柜柜臺(tái)內(nèi)
C.金葵花理財(cái)中心
D.普通營業(yè)廳（不含低柜和非現(xiàn)金柜臺(tái)）

9.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)預(yù)處理包絡(luò)（）

A.提示所需資料是否攜帶齊備
B.協(xié)助客戶檢查單據(jù)是否填寫完整
C.發(fā)放宣傳資料
D.組織金融教育

10.多項(xiàng)選擇題營業(yè)廳內(nèi)現(xiàn)金業(yè)務(wù)引導(dǎo)分流要求為（）

A.客戶等候超過10人或柜均等候人數(shù)超過5人
B.客戶等候超過10人且柜均等候人數(shù)超過5人
C.5萬以下小額存取款現(xiàn)金業(yè)務(wù)指引客戶到自助區(qū)域辦理
D.2萬以下小額存取款現(xiàn)金業(yè)務(wù)指引客戶到自助區(qū)域辦理