多項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19000-2000族標(biāo)準(zhǔn)確定的質(zhì)量管理原則,質(zhì)量管理的系統(tǒng)方法可包含的環(huán)節(jié)有()。

A.系統(tǒng)策劃
B.系統(tǒng)分析
C.系統(tǒng)模擬
D.系統(tǒng)工程
E.系統(tǒng)管理


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1.單項(xiàng)選擇題對組成質(zhì)量管理體系的各個(gè)過程加以識(shí)別、理解和管理的質(zhì)量管理原則是()。

A.過程方法
B.持續(xù)改進(jìn)
C.管理的系統(tǒng)方法
D.質(zhì)量體系過程評價(jià)

3.單項(xiàng)選擇題GB/T19000—2000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理原則之一是()。

A.全過程管理
B.系統(tǒng)控制
C.全員作用
D.全員參與

4.多項(xiàng)選擇題ISO9000質(zhì)量管理體系中,質(zhì)量管理原則之一是要求以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),這里的顧客是指()。

A.所有個(gè)人或組織
B.消費(fèi)者
C.最終使用者
D.采購方
E.零售商