企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進行管理。

對于“家庭變故型”問題員工，管理者應做到設身處地，盡可能地幫助他們渡過難關。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

員工滿意度調查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結果。

創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責任。

確保調查信息真實就能夠達到員工滿意度調查應有的效果。

員工離職后，與企業(yè)無任何關系。

溝通制度要明確溝通的角色和職責，定期進行員工滿意度調查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責。

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關系。

職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。