單項選擇題收取預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行，出境旅游應(yīng)提前（）通知旅游者，否則應(yīng)承擔違約責(zé)任。
A.5天
B.6天
C.7天
D.8天
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1.單項選擇題旅行社接到《旅游投訴受理通知書》后，應(yīng)當在（）內(nèi)作出書面答復(fù)。
A.20日
B.30日
C.40日
D.60日
2.單項選擇題旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由（）依法給予處罰。
A.法院
B.旅游行政管理部門
C.工商行政管理部門
D.文化部門
3.單項選擇題未按國家或旅游行業(yè)對客人服務(wù)標準的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社賠償旅游者所付導(dǎo)游費用的（）。
A.2倍
B.1倍
C.20％
D.30％
4.單項選擇題安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議合同不符，造成旅游者經(jīng)濟損失，應(yīng)當退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償（）違約金。
A.同額
B.30％
C.20％
D.10%
5.單項選擇題旅游行政管理部門按照（）的原則對質(zhì)量保證金實行管理。
A.統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理
B.“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標準、分級管理”
C.統(tǒng)一制度、統(tǒng)一管理、各級標準
D.“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一繳納、統(tǒng)一管理”
最新試題
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布
題型：單項選擇題
1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
題型：判斷題
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項中屬于該法適用范圍有（）
題型：多項選擇題
（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
題型：單項選擇題
關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是（）
題型：單項選擇題
導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）
題型：多項選擇題
（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
題型：單項選擇題
組團社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當遵守的規(guī)定有（）
題型：多項選擇題
示現(xiàn)一般包括（）形式
題型：多項選擇題
領(lǐng)隊應(yīng)向出境口岸移民機關(guān)提交必要的團隊資料不包括（）
題型：單項選擇題