單項選擇題經(jīng)營者以郵購方式提供商品，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者（）。
A.退回貨款
B.承擔(dān)消費者支付的所有費用
C.賠禮道歉
D.依法追究刑事責(zé)任
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1.單項選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》消費者協(xié)會不得從事（）。
A.消費信息和咨詢服務(wù)
B.支持消費者提起訴訟
C.商品經(jīng)營和營利性服務(wù)
D.調(diào)解服務(wù)
2.單項選擇題中國消費者協(xié)會于（）在北京成立。
A.1984年12月25
B.1984年12月24
C.1984年12月26
D.1984年12月27
3.單項選擇題小明在某店鋪買了三斤糖果，拿回來稱時發(fā)現(xiàn)只有二斤半，這個店鋪老板侵犯了小明的（）。
A.知悉真情權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.依法求償權(quán)
D.自主選擇權(quán)
4.單項選擇題旅游者李某參加某旅行社組織的旅游活動，支付了旅游服務(wù)費200元。由于旅行社提供的服務(wù)屬欺詐，依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，旅行社應(yīng)向旅游者提供賠償（）
A.200元
B.300元
C.400元
D.500元
5.單項選擇題國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時，應(yīng)當(dāng)聽?。ǎ┑囊庖姾鸵?。
A.生產(chǎn)者
B.服務(wù)者
C.銷售者
D.消費者
最新試題
領(lǐng)隊小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時團(tuán)隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿，此時小李應(yīng)（）
題型：單項選擇題
購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）
題型：多項選擇題
漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）
題型：單項選擇題
領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）
題型：單項選擇題
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）
題型：多項選擇題
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團(tuán)宣布
題型：單項選擇題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
題型：單項選擇題
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）
題型：單項選擇題
旅游團(tuán)長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
題型：單項選擇題