單項(xiàng)選擇題“先生,請問您現(xiàn)在用的是哪種牌子的手機(jī)?”這是下列哪一種問題提問技巧?()
A.封閉式提問
B.開放式提問
C.SPIN提問
D.FABE提問
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1.單項(xiàng)選擇題“先生,請問您要華為還是中興的上網(wǎng)卡?”這是下列哪一種問題提問技巧?()
A.封閉式提問
B.開放式提問
C.SPIN提問
D.FABE提問
2.單項(xiàng)選擇題“先生,聽您的口音是湖南人吧?我們是老鄉(xiāng)啊!”這是運(yùn)用哪種接近客戶的方法?()
A.求同接近法
B.求教接近法
C.好奇接近法
D.關(guān)懷接近法
3.單項(xiàng)選擇題“小姐,您很有眼光啊,這個包包是時(shí)下最流行的,哪里買的呀?”這是運(yùn)用哪種接近客戶的方法?()
A.好奇接近法
B.求教接近法
C.贊美接近法
D.關(guān)懷接近法
4.單項(xiàng)選擇題體驗(yàn)式營銷就是以滿足消費(fèi)者的以下哪一種需求為目標(biāo),通過服務(wù)及有形的產(chǎn)品,為顧客提供一種愉快的消費(fèi)經(jīng)歷的全新營銷模式。()
A.體驗(yàn)需求
B.精神需求
C.物質(zhì)需求
D.生活需求
5.單項(xiàng)選擇題“這是我們最新推出的3G智能手機(jī),您對選擇3G手機(jī)有些什么要求嗎”?這句問話是運(yùn)用了SPIN提問銷售中的哪一種問題?()
A.現(xiàn)狀型問題
B.困難型問題
C.隱含問題
D.需求回報(bào)型問題
最新試題
固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
題型:問答題
什么是縮位撥號業(yè)務(wù)?
題型:問答題
如何設(shè)置固定電話縮位撥號?
題型:問答題
什么是三方通話業(yè)務(wù)?
題型:問答題
什么是國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)?國際通信設(shè)施包括哪些(說出3個即可)?
題型:問答題
固話用戶申請使用悅鈴業(yè)務(wù)如何收費(fèi)?
題型:問答題
什么是遇忙記存呼叫?
題型:問答題
什么是同號業(yè)務(wù)?
題型:問答題
什么是用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)?
題型:問答題
什么是固定電話悅鈴業(yè)務(wù)?
題型:問答題