A.需簽約和登記用戶資料
B.無需簽約和登記用戶資料
C.采用先付費,后使用,實時繳費的形式
D.采用先使用,后付費,按月繳費的形式
E.使用80元包1GB的套餐
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A.先扣除套餐內(nèi)所包含的數(shù)據(jù)流量,超出部分按照流量計費
B.當原套餐月費與超出部分費用之和達到更高一級套餐標準時,自動升級到更高一級套餐
C.下月自動恢復(fù)到用戶選擇的套餐檔
D.用戶選擇套餐后不使用不收取任何費用
E.用戶可隨時更改套餐,即時生效
A.移動交換子系統(tǒng)
B.呼叫中心
C.路由器
D.基站子系統(tǒng)
E.WLAN
A.用戶需要須簽約
B.先使用,后付費,按月繳費,可對用戶進行信用額度控制
C.先付費后使用,實時計費,實時扣費
D.無需登記客戶資料
A.后付費用戶不需要須簽約和登記客戶資料
B.先使用,后付費,按月繳費,可對用戶進行信用額度控制
C.不參與積分計劃
D.先付費后使用,實時計費,實時扣費
A.100元
B.不低于500元
C.不低于300元
D.不高于300元
最新試題
“10158短信聽”是指用戶撥打10158,由話務(wù)員記錄短信內(nèi)容,再將短信發(fā)送給對方,來傳送消息的業(yè)務(wù)。
信息導(dǎo)航查詢類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理的屬地化平臺業(yè)務(wù)。
160電話信息服務(wù)是由客戶通過終端檢索出客戶所需信息,向客戶提供各類信息咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)。
在呼入型呼叫中心里平穩(wěn)型來電規(guī)律是一個典型特征。
呼叫中心業(yè)務(wù)范圍不包括增值類服務(wù)。
信息導(dǎo)航短信報號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。
語音信箱業(yè)務(wù)是指客戶因各種原因無法接聽來話時,轉(zhuǎn)由語音信箱接聽,并自動記錄留言,并及時通知被叫客戶的業(yè)務(wù)。
信息導(dǎo)航通信助理類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理、屬地化運營的自有業(yè)務(wù)。
人員外包服務(wù)是對座席代表進行培訓(xùn)、管理、考核,并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務(wù)
信息導(dǎo)航普通查號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外,不需向后向用戶收取使用費。