多項(xiàng)選擇題移動(dòng)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)是什么?()

A.用戶需要須簽約
B.先使用,后付費(fèi),按月繳費(fèi),可對(duì)用戶進(jìn)行信用額度控制
C.按照國(guó)家移動(dòng)電話實(shí)名制的要求登記客戶資料
D.先付費(fèi)后使用,實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi),實(shí)時(shí)扣費(fèi)
E.無需登記客戶資料


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1.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)后付費(fèi)業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)是什么?()

A.用戶不需要須簽約和登記客戶資料
B.先使用,后付費(fèi),按月繳費(fèi),可對(duì)用戶進(jìn)行信用額度控制
C.后付費(fèi)用戶享受更好的客戶服務(wù),如客戶俱樂部等
D.先付費(fèi)后使用,實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi),實(shí)時(shí)扣費(fèi)
E.不參與積分計(jì)劃

2.多項(xiàng)選擇題以下具備免繳預(yù)付款資格的用戶有哪些?()

A.中國(guó)聯(lián)通至尊、鉆、金、銀卡用戶
B.銀行托收用戶(銀行繳費(fèi)賬戶)
C.在網(wǎng)兩年以上的用戶
D.同一客戶名稱,同一證件下,同時(shí)擁有后付費(fèi)固定電話,且固定電話連續(xù)在網(wǎng)一年,當(dāng)前無逾期欠費(fèi)的用戶
E.已開通國(guó)際長(zhǎng)途權(quán)限的用戶

3.多項(xiàng)選擇題3G后付費(fèi)用戶的主要特點(diǎn)包括:()

A.需簽約和登記用戶資料
B.無需簽約和登記用戶資料
C.采用先付費(fèi),后使用,實(shí)時(shí)繳費(fèi)的形式
D.采用先使用,后付費(fèi),按月繳費(fèi)的形式
E.使用80元包1GB的套餐

4.多項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通無線上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)的套餐自動(dòng)升級(jí)模式,主要特點(diǎn)包括:()

A.先扣除套餐內(nèi)所包含的數(shù)據(jù)流量,超出部分按照流量計(jì)費(fèi)
B.當(dāng)原套餐月費(fèi)與超出部分費(fèi)用之和達(dá)到更高一級(jí)套餐標(biāo)準(zhǔn)時(shí),自動(dòng)升級(jí)到更高一級(jí)套餐
C.下月自動(dòng)恢復(fù)到用戶選擇的套餐檔
D.用戶選擇套餐后不使用不收取任何費(fèi)用
E.用戶可隨時(shí)更改套餐,即時(shí)生效

5.多項(xiàng)選擇題數(shù)字移動(dòng)通信采用蜂窩無線組網(wǎng)方式,主要由哪些子系統(tǒng)組成?()

A.移動(dòng)交換子系統(tǒng)
B.呼叫中心
C.路由器
D.基站子系統(tǒng)
E.WLAN

最新試題

11696等語(yǔ)音增值類業(yè)務(wù),采用通信費(fèi)封頂原則。

題型:判斷題

聯(lián)通用戶及其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的用戶和固網(wǎng)用戶均可通過發(fā)送短信或者播打10155點(diǎn)播和收聽語(yǔ)音節(jié)目。只有聯(lián)通用戶可點(diǎn)播。

題型:判斷題

168電話聲訊服務(wù)是通過電話局里的自動(dòng)聲訊臺(tái),由話務(wù)員通過電話機(jī)查詢所需的信息。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)電話商城對(duì)前向用戶免功能使用費(fèi),對(duì)后向客戶按次/金額收取費(fèi)用或與合作伙伴進(jìn)行結(jié)算。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航查詢類業(yè)務(wù)屬于全國(guó)統(tǒng)一管理的屬地化平臺(tái)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)屬于全國(guó)統(tǒng)一管理,集中運(yùn)營(yíng)與屬地化運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航優(yōu)先報(bào)號(hào)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外,也需向后向客戶收取使用費(fèi)。

題型:判斷題

全座席業(yè)務(wù)外包服務(wù)服務(wù)內(nèi)容主要包括企業(yè)客服、政務(wù)熱線、市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)整理、電話營(yíng)銷、商務(wù)總機(jī)等。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航行業(yè)信息類業(yè)務(wù)屬于全國(guó)統(tǒng)一管理,集中運(yùn)營(yíng)與屬地化運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

“10158短信聽”是指用戶撥打10158,由話務(wù)員記錄短信內(nèi)容,再將短信發(fā)送給對(duì)方,來傳送消息的業(yè)務(wù)。

題型:判斷題