問答題簡述加油站老客戶的維護(hù)方法?
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1.多項選擇題加油站老客戶的業(yè)務(wù)維護(hù)方法包括()。
A.簽訂服務(wù)合同
B.建立會員制度
C.及時收集客戶意見
D.提供服務(wù)支持
E.保障商品供應(yīng)
2.單項選擇題對加油站老顧客進(jìn)行周期性拜訪.客戶重大事件看望.基于客戶的個性和愛好的交流等屬于老顧客維護(hù)方法中的()。
A.合同維護(hù)
B.拜訪維護(hù)
C.業(yè)務(wù)維護(hù)
D.客情維護(hù)
3.單項選擇題加油站油品的銷量主要來源于(),所以加油站欲提升銷售業(yè)績,既要開發(fā)新顧客,更要鞏固老顧客。
A.集團(tuán)用戶
B.新顧客
C.老顧客
D.大貨司機
4.單項選擇題()是指客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求點與企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的賣點完全重合,已經(jīng)至少一次購買過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的消費者。
A.集團(tuán)用戶
B.老顧客
C.新顧客
D.潛在顧客
最新試題
形成提升報告是指依據(jù)()的數(shù)據(jù)分析,問題判斷及提升建議,出具完整的提升報告,為現(xiàn)場整改提供依據(jù)。
題型:單項選擇題
恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后()進(jìn)行。
題型:單項選擇題
下面不適合城市站的營銷策略是()
題型:單項選擇題
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進(jìn)行分析,可將潛在客戶分為()
題型:單項選擇題
便利店品類優(yōu)化調(diào)整需要以()為出發(fā)點,進(jìn)行淘汰低效品,補充新品,突出便利店特點。
題型:單項選擇題
商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費用,主要用于評價加油站()控制情況。
題型:單項選擇題
下面不適合高速加油站的營銷策略是()
題型:單項選擇題
促銷品應(yīng)按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進(jìn),銷,存臺賬,定期上報給促銷發(fā)起單位。
題型:單項選擇題
分析事故時,應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。
題型:單項選擇題
便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是()
題型:單項選擇題