單項(xiàng)選擇題應(yīng)對(duì)搶劫事件,下列描述不正確的是()。

A.歹徒勢(shì)單力薄,應(yīng)盡可能使用防范器具,聯(lián)合外援聯(lián)防組織趁歹徒稍有松懈之機(jī)將其制服
B.聯(lián)防員應(yīng)盡可能保持冷靜和警惕,在保護(hù)自身安全的情況下,盡可能保護(hù)站內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全
C.若歹徒人多勢(shì)眾,則盡可能與歹徒周旋,拖延時(shí)間
D.凝視歹徒,對(duì)其體貌特征進(jìn)行觀察


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1.單項(xiàng)選擇題加油站遭遇搶劫時(shí),必須遵循的原則是()。

A.確?,F(xiàn)金.票證安全
B.確保人身安全
C.首先報(bào)警
D.首先大聲呼喊

2.單項(xiàng)選擇題下列應(yīng)對(duì)搶劫事件的措施,一般不采用的是()。

A.按下報(bào)警按鈕
B.采取拖延戰(zhàn)術(shù),等待救援
C.在力量懸殊的情況下,同歹徒搏斗
D.觀察歹徒的相貌特征和逃跑路線,歹徒離開(kāi)后,立即報(bào)警

3.單項(xiàng)選擇題搶劫事件發(fā)生時(shí),員工要()。

A.在保證自身安全的情況下,同罪犯周旋,拖延時(shí)間
B.立即當(dāng)面報(bào)警
C.以死保衛(wèi)加油站的現(xiàn)金.票證安全
D.迅速離開(kāi)加油站

4.單項(xiàng)選擇題在處理加錯(cuò)油事故過(guò)程中,下列說(shuō)法正確的是()。

A.當(dāng)加錯(cuò)量較小時(shí),則不必協(xié)商賠償
B.滿(mǎn)足顧客的合理要求
C.交給同班同事處理
D.同顧客爭(zhēng)辯

5.單項(xiàng)選擇題在處理加錯(cuò)油事故過(guò)程中,下列說(shuō)法不正確的是()。

A.必須多道歉
B.絕對(duì)不能同顧客爭(zhēng)吵
C.滿(mǎn)足顧客的任何要求
D.協(xié)商賠償