判斷題限時(shí)辦結(jié)原則是指所有客戶(hù)投訴必須在規(guī)定或者給客戶(hù)承諾的時(shí)限內(nèi)解決,或者就一定的解釋口徑和客戶(hù)達(dá)成一致。
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三星及以上星級(jí)客戶(hù)可享受()次/年免費(fèi)補(bǔ)換卡及()次/年免費(fèi)備卡服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
辦理以下哪些業(yè)務(wù)的號(hào)碼必須先取消業(yè)務(wù)后方可辦理攜號(hào)業(yè)務(wù)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
“中國(guó)移動(dòng)國(guó)際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號(hào)碼是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議可以通過(guò)()途徑解決。
題型:多項(xiàng)選擇題
國(guó)際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐,客戶(hù)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時(shí),可以選擇哪些生效方式()。
題型:多項(xiàng)選擇題
辦理國(guó)際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐的渠道有哪些()。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于家庭網(wǎng)說(shuō)法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
首席客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些?()
題型:多項(xiàng)選擇題
哪些用戶(hù)不可以受理省內(nèi)攜號(hào)業(yè)務(wù)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。
題型:多項(xiàng)選擇題