最新試題

“中國移動(dòng)國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號(hào)碼是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

家庭短號(hào)的語音業(yè)務(wù)()生效。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與()之間互斥。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)()個(gè)自然月(含)以上,方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈(zèng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)電信用戶要求應(yīng)當(dāng)免費(fèi)提供下列哪些收費(fèi)清單?()

題型:多項(xiàng)選擇題

咪咕特級(jí)會(huì)員是無線俱樂部中最高的會(huì)員級(jí)別。咪咕特級(jí)會(huì)員權(quán)益包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

處理投訴時(shí)讓客戶滿意的技巧有:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費(fèi)類投訴原則上只對(duì)最近()(不含當(dāng)月)的話費(fèi)做處理。原則上,最高退費(fèi)期限不超過二年(訴訟有效期)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理省內(nèi)攜號(hào)業(yè)務(wù)后,可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種()。

題型:多項(xiàng)選擇題