判斷題固定電話同振業(yè)務(wù)可以按照用戶(hù)事先設(shè)定的振鈴轉(zhuǎn)接方式振響登記的多個(gè)終端。
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聚類(lèi)集團(tuán)包含哪些客戶(hù)()?
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根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)《電信用戶(hù)申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費(fèi)類(lèi)投訴原則上只對(duì)最近()(不含當(dāng)月)的話費(fèi)做處理。原則上,最高退費(fèi)期限不超過(guò)二年(訴訟有效期)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星及以上星級(jí)客戶(hù)可享受()次/年免費(fèi)補(bǔ)換卡及()次/年免費(fèi)備卡服務(wù)。
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中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)使用的自有運(yùn)動(dòng)健身類(lèi)客戶(hù)端的名稱(chēng)為()。
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家庭短號(hào)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)()生效。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
處理投訴時(shí)讓客戶(hù)滿(mǎn)意的技巧有:()。
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辦理國(guó)際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐的渠道有哪些()。
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首席客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些?()
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4G流量卡50套餐(2016版)包含()。
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