最新試題

國際及港澳臺漫游流量月套餐,客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時,可以選擇哪些生效方式()。

題型:多項選擇題

中國移動用戶使用的自有運(yùn)動健身類客戶端的名稱為()。

題型:單項選擇題

()套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。

題型:多項選擇題

根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費(fèi)類投訴原則上只對最近()(不含當(dāng)月)的話費(fèi)做處理。原則上,最高退費(fèi)期限不超過二年(訴訟有效期)。

題型:單項選擇題

首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些?()

題型:多項選擇題

中國移動的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù),是通過家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及()設(shè)備,以電視為主要顯示終端,多屏互動為特征,向客戶提供視聽和應(yīng)用的融合服務(wù)。

題型:單項選擇題

辦理國際及港澳臺漫游流量月套餐的渠道有哪些()。

題型:多項選擇題

“中國移動國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是()。

題型:單項選擇題

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議可以通過()途徑解決。

題型:多項選擇題

根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標(biāo)準(zhǔn),將()指標(biāo)作為客戶星級評定的評分標(biāo)準(zhǔn)。

題型:多項選擇題