A.公司可以利用互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)強(qiáng)大的信息和銷售渠道
B.企業(yè)可以提高成本效率
C.企業(yè)可以銷售任何不被法律禁止的產(chǎn)品
D.公司可以改善采購(gòu)、招聘、培訓(xùn)以及內(nèi)外部的溝通
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A.消費(fèi)者可以使用在線資源作為強(qiáng)大的信息和購(gòu)物輔助
B.消費(fèi)者可以購(gòu)買到任何想要的產(chǎn)品
C.消費(fèi)者可以利用社交媒體分享觀點(diǎn)和表達(dá)忠誠(chéng)
D.消費(fèi)者可以拒絕接受那些不合時(shí)宜甚至討厭的營(yíng)銷信息
A.顧客終生價(jià)值
B.顧客占有率
C.獲利性
D.顧客權(quán)益
A.需求管理
B.交易
C.顧客關(guān)系
D.銷售
A.顧客終生價(jià)值
B.顧客認(rèn)知價(jià)值
C.顧客關(guān)系營(yíng)銷
D.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
A.顧客期望和顧客滿意
B.顧客擁有的選擇和產(chǎn)品提供物
C.產(chǎn)品效能和顧客價(jià)值
D.顧客價(jià)值和顧客滿意
最新試題
對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說正確的話和做正確的事,對(duì)有效營(yíng)銷至關(guān)重要。
創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和巨額的成本,但一旦成功,它們就可以改善企業(yè)形象,為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并產(chǎn)生可觀的財(cái)務(wù)回報(bào)。
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)()
價(jià)值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本,定位與價(jià)值主張不同定位,瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
所有的營(yíng)銷渠道都有可能因目標(biāo)不一致、角色和權(quán)利界定不清、認(rèn)知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競(jìng)爭(zhēng)。
促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量,從長(zhǎng)期來看價(jià)格促銷也能建立永久的總品類銷量。
市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長(zhǎng)路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶,通過為目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),贏得一定份額的新客戶。
戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇的側(cè)重點(diǎn)是公司可以用來觸達(dá)這些客戶的方法。
識(shí)別目標(biāo)受眾和設(shè)計(jì)溝通信息是決定公司溝通行動(dòng)的兩個(gè)關(guān)鍵組成部分。