單項(xiàng)選擇題當(dāng)全體員工威脅要進(jìn)行罷工來反對某項(xiàng)變革時(shí)，管理者可以嘗試使用（）方法來減少變革阻力。

A.教育與溝通
B.參與
C.促進(jìn)與支持
D.談判


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2.單項(xiàng)選擇題將員工吸收到?jīng)Q策過程以幫助員工應(yīng)對變革的技術(shù)是（）。

A.教育與溝通
B.談判
C.參與
D.強(qiáng)制

3.單項(xiàng)選擇題幫助員工建立邏輯判斷以應(yīng)對變革的技術(shù)是（）。

A.操縱
B.教育與溝通
C.強(qiáng)制或威脅員工
D.拉攏收買

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)員工（），管理者一般會采取措施來減少變革的阻力。

A.變得更不舒服
B.面對挑戰(zhàn)
C.變得自滿
D.變得不正常

5.單項(xiàng)選擇題某公司員工抱怨新的員工評價(jià)體系，下面哪個(gè)是反對變革的原因？（）

A.出于習(xí)慣進(jìn)行反對
B.因?yàn)椴淮_定性進(jìn)行反對
C.保護(hù)公司目標(biāo)進(jìn)行反對
D.保護(hù)市場份額進(jìn)行反對