最新試題

因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費業(yè)務(wù)電話。()

題型:判斷題

不通過手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。()

題型:判斷題

如因工作需要進入用戶家施工時,需穿上鞋套,如遇下雨天,應(yīng)將雨具放在室外。()

題型:判斷題

下列哪些用語為“服務(wù)忌語”()。

題型:多項選擇題

以下哪些代維業(yè)務(wù),要求代維人員參加任何等級的技術(shù)等級評定時需具備登高證。()

題型:多項選擇題

搶修員”和“支撐員”各技術(shù)等級的“應(yīng)會”考試,除《細則》規(guī)定的檢測項目外,每名參評人員還需參加1-2個主專業(yè)()的考試。

題型:填空題

非本職工作需要或未經(jīng)批準(zhǔn),不得以任何形式持有、復(fù)制包含移動公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和站點資源數(shù)據(jù)庫,以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。()

題型:判斷題

上門服務(wù)進門時,要(),等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。

題型:填空題

()就是應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸,認真得體。

題型:單項選擇題

實習(xí)期結(jié)束后參加巡視員技術(shù)等級評定的,見習(xí)期績效考核要求為()。

題型:單項選擇題