多項(xiàng)選擇題對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù)主要包括()這幾個(gè)方面的內(nèi)容。

A.做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作
B.負(fù)責(zé)客戶的日常管理
C.定期拜訪客戶
D.發(fā)掘客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的潛在需求


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1.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了()的管理層次。

A.前臺(tái)營(yíng)銷
B.中間審批
C.中間控制
D.后臺(tái)產(chǎn)品

2.多項(xiàng)選擇題客戶部門也叫業(yè)務(wù)拓展部門,與其他部門的關(guān)系主要有()這幾種。

A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系

3.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)包括()。

A.客戶經(jīng)理的組織模式
B.客戶部門與其他部門之間的關(guān)系
C.客戶經(jīng)理的職責(zé)界定
D.客戶經(jīng)理的職級(jí)架構(gòu)

4.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中,()是關(guān)鍵。

A.客戶
B.柜員
C.后臺(tái)金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員
D.客戶經(jīng)理

最新試題

客戶部門是前臺(tái),其他部門為客戶部門提供服務(wù)與各種支援,這是()的體現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后,應(yīng)撰寫()記錄面談內(nèi)容情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項(xiàng)目時(shí)需要考慮()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了()的管理層次。

題型:多項(xiàng)選擇題

總、分行直接領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍,按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊(duì)伍,銷售銀行的產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)前期調(diào)查分析工作。這是按()分類的客戶經(jīng)理組織模式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶部門負(fù)責(zé)信貸客戶的開(kāi)發(fā)、授信報(bào)告的提出,信貸管理部門負(fù)責(zé)審查,這是()的體現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行的后臺(tái)部門不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在商業(yè)銀行內(nèi)部,需要客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)的事項(xiàng)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()為客戶主動(dòng)與商業(yè)銀行接觸,要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題