單項選擇題（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。

A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法


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1.單項選擇題（）為客戶主動與商業(yè)銀行接觸，要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。

A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法

2.單項選擇題銀行產(chǎn)品營銷的重點是（）

A.價格低廉
B.提高服務(wù)
C.廣告投入
D.產(chǎn)品創(chuàng)新

3.單項選擇題銀行客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容不包括（）

A.開發(fā)客戶，營銷產(chǎn)品
B.授信審批
C.內(nèi)部協(xié)調(diào)
D.監(jiān)測客戶

4.單項選擇題對客戶進行授信前調(diào)查是銀行（）的職責(zé)。

A.授信管理部門
B.授信業(yè)務(wù)部門
C.合規(guī)部門
D.稽核部門

5.單項選擇題商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）

A.財務(wù)會計部門
B.稽核部門
C.IT部門
D.授信管理部門

6.單項選擇題下列（）產(chǎn)品屬于非資金授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

A.貸款業(yè)務(wù)
B.項目融資
C.擔(dān)保性業(yè)務(wù)
D.銀行承兌匯票貼現(xiàn)

7.單項選擇題按照商業(yè)銀行（），可以將授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品分為資金授信和非資金授信。

A.是否給客戶提供信用
B.是否給客戶提供資金支持
C.是否貸款給企業(yè)
D.是否給客戶提供擔(dān)保

8.單項選擇題授信按照會計核算的歸屬不同，可以劃分為（）

A.表內(nèi)授信和表外授信
B.資金授信和非資金授信
C.中長期授信和短期授信
D.貸款與非資金授信

9.多項選擇題在商業(yè)銀行內(nèi)部，需要客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)的事項有（）。

A.前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間
B.各專業(yè)部門之間
C.上下部門之間
D.經(jīng)營資源分配

10.多項選擇題對現(xiàn)有客戶的維護服務(wù)主要包括（）這幾個方面的內(nèi)容。

A.做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作
B.負(fù)責(zé)客戶的日常管理
C.定期拜訪客戶
D.發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求