單項選擇題“請勿打擾”房（）。
A.不可打電話進(jìn)房
B.可以打電話進(jìn)房
C.客人不在可以進(jìn)房
D.打掃衛(wèi)生時可以進(jìn)房
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1.單項選擇題發(fā)生火災(zāi)時，立即電話通知（）。
A.總經(jīng)理
B.總機(jī)
C.部門經(jīng)理
D.119
2.單項選擇題飯店客房是否（），已成為客人選擇飯店住宿的首要條件。
A.方便
B.整潔
C.安全
D.豪華
3.單項選擇題飯店能滿足客人（）的要求仍是飯店最基本、最重要的功能。
A.住宿
B.餐飲
C.商務(wù)
D.娛樂
4.單項選擇題客房服務(wù)員迎客時在（）。
A.大堂
B.房間門口
C.樓層電梯口
5.單項選擇題進(jìn)客房服務(wù)前應(yīng)先敲門（）
A.1次
B.2次
C.3次
最新試題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項選擇題
計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題