單項選擇題為確保預訂工作的正常運轉，前廳部必須建立良好的（）。
A.訂房順序
B.工作程序
C.人際關系
D.財務制度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
A.個人
B.家庭
C.旅行社
D.單位
2.單項選擇題VIP 客人的預訂多數是由（）為其預訂房間。
A.接待單位人員
B.飯店機構
C.旅行社
D.飯店代辦處
3.單項選擇題在飯店服務中，預訂處主任要親自審閱（）的預訂單。
A.散客
B.團體
C.VIP 客人
D.接待人員
4.單項選擇題在飯店服務中，（）客人預訂的房間不受保留時間的限制。
A.散客
B.團隊
C.VIP
D.接待單位
5.單項選擇題按國際慣例，客人在中午（）前離開飯店，免收當日房租。
A.12點
B.11點
C.13點
D.10點
最新試題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
飯店員工的數量取決于（）。
題型：單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題
飯店服務具有（）性。
題型：單項選擇題
聯號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。
題型：單項選擇題
回答客人有關飯店內外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項選擇題
在飯店組織結構中，由（）處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。
題型：單項選擇題