單項(xiàng)選擇題（）是飯店的主體產(chǎn)品。
A.餐飲產(chǎn)品
B.客房
C.商場(chǎng)商品
D.健身設(shè)施
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1.單項(xiàng)選擇題浸泡消毒法是將洗凈的杯具放入消毒溶液中浸泡（），再用清水沖洗干凈、擦干。
A.10分鐘
B.5分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
2.單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)備工作車的物品時(shí)，（）應(yīng)放在工作車的最下層。
A.地巾
B.面巾
C.床單
D.枕套
3.單項(xiàng)選擇題下列客房的清掃順序是（）。①請(qǐng)速打掃房②VIP房③空房④住房⑤退房
A.①⑤④③②
B.①④②⑤③
C.①②④⑤③
D.①②⑤④③
4.單項(xiàng)選擇題貴賓房清掃時(shí)間要在（）。
A.早上較早時(shí)間
B.客人外出時(shí)
C.午后
D.等客人通知
5.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)時(shí)，客人用過的巾類（）。
A.要更換
B.不要更換
C.浴巾不要換
D.地巾不要換
最新試題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題