單項選擇題夜床服務(wù)時，客人用過的巾類（）。
A.要更換
B.不要更換
C.浴巾不要換
D.地巾不要換
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1.單項選擇題房內(nèi)有客人時，要將空調(diào)開關(guān)（）。
A.開最高檔
B.開中檔
C.開最低檔
D.保持原位
2.單項選擇題工作車清潔、物品補充、布置要在（）進行。
A.上班前
B.下班前
C.中午
D.中班
3.單項選擇題“請勿打擾”房（）。
A.不可打電話進房
B.可以打電話進房
C.客人不在可以進房
D.打掃衛(wèi)生時可以進房
4.單項選擇題發(fā)生火災(zāi)時，立即電話通知（）。
A.總經(jīng)理
B.總機
C.部門經(jīng)理
D.119
5.單項選擇題飯店客房是否（），已成為客人選擇飯店住宿的首要條件。
A.方便
B.整潔
C.安全
D.豪華
最新試題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題