A、員工的覺悟
B、工作環(huán)境
C、飯店的質(zhì)量要求
D、家具設(shè)備的新舊
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你可能感興趣的試題
A、長期性原則
B、階段性原則
C、業(yè)余性原則
D、針對性原則
A、200厘米×130厘米
B、200厘米×150厘米
C、200厘米×180厘米
D、200厘米×200厘米
A、問詢留言
B、征求意見
C、叫醒服務(wù)
D、貴重物品保存
A.國家旅游局頒布的星級飯店標準
B.垂直領(lǐng)導(dǎo)、逐級負責的經(jīng)營管理責任制
C.操作規(guī)程和操作標準
D.崗位責任制
A、重點路線設(shè)崗
B、全天候設(shè)崗
C、重點時間設(shè)崗
D、全天候全方位設(shè)崗
最新試題
飯店對辦公長包房的布置,主要是根據(jù)長包房的()及客人的需求進行。
有些清潔劑具有腐蝕性,如()儲存不當會有一定危險性。
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋,內(nèi)襯海綿等填充物,故盡量避免用水清洗,以防褪色或()。
飯店訪客時間為()時,超出來訪時間需留宿者,必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者,服務(wù)員要及時報告大堂副理。
在公寓長包房住宿的賓客中,如果有嬰兒的話,飯店應(yīng)提供嬰兒床及配套()。
團結(jié)友愛的前提是(),部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間,都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長補短。
目前()門鎖系統(tǒng)更為先進,它是利用人更具獨特的生理特征作為開啟門鎖的信息,為客人和飯店帶來更大的方便和安全。
照料生病賓客時,服務(wù)員要注意()。
根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求,在衛(wèi)生間需要配備專用的()。
花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)()后才適宜進行打蠟處理。