A.形成色斑
B.變形
C.變皺
D.變色
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A.日常除塵去跡、定期清洗、定期噴磨
B.日常去塵去污、定期除蠟、拋光、有破損需修復(fù)上漆
C.日常除塵除跡、定期上蠟、有破損需修復(fù)上漆
D.日常去塵去垢、定期噴磨、全面清洗
A.空氣、水、塵
B.汽、水、塵
C.空氣、污染物、塵
D.油、水、塵
A.Presidential Suite
B.Deluxe Suite
C.Junior Suite
D.Double Bed Room
A.相互愛護(hù)
B.互相尊重
C.相互了解
D.互相幫助
A.有禮
B.個性化
C.主動
D.熱情
最新試題
清潔劑的儲存,庫房要保持通風(fēng),嚴(yán)禁煙火,并配備()。
客房的安全指示圖一般安裝在(),它標(biāo)明有客人的位置和逃生路線。該圖需涂上熒光劑,一旦發(fā)生火災(zāi),飯店電源被切斷,客人能看清安全指示圖。
()不是VIP接待通知書需要送至的部門。
飯店可根據(jù)公寓長包房賓客的需求特點(diǎn),增加()等設(shè)備物品供客人使用。
服務(wù)員在聽取客人的投訴意見,可以通過提問的方式來弄清投訴意見的問題所在,將()集中聽取客人的意見,了解相關(guān)的信息,從而有效地解決投訴。
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水,應(yīng)有(),配備(),擺放在()上。
為了保證對貴賓房的清掃整理質(zhì)量,部門管理人員必須安排技術(shù)職稱在()以上的服務(wù)員進(jìn)行房間清掃。
總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為()。
布置辦公長包房的要求,主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品,提供更多的(),在房間里配有傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備。
綠色飯店()需對水、電、氣、煤、油的消耗量進(jìn)行監(jiān)測和對比分析,并定期向員工報(bào)告。