禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

服務(wù)有什么特性？（）

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）