A.沒有明確的投訴對象、投訴事由或者投訴請求的
B.投訴人非金融消費(fèi)糾紛當(dāng)事人本人，且又未經(jīng)當(dāng)事人授權(quán)的
C.投訴人拒絕提供個(gè)人有效身份信息的
D.雙方達(dá)成和解協(xié)議并已經(jīng)執(zhí)行，沒有新情況、新理由的
E.被投訴的機(jī)構(gòu)已經(jīng)提供了解決方案，且該方案對投訴者是公平合理的
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A.公平競爭
B.集中開展
C.持續(xù)進(jìn)行
D.專項(xiàng)行動(dòng)
A.保障消費(fèi)者權(quán)益
B.提升銀行服務(wù)水平
C.促進(jìn)銀行業(yè)自身發(fā)展
D.維護(hù)社會(huì)和諧
A.合同格式
B.通知
C.聲明
D.告示
A.安裝防病毒軟件
B.及時(shí)安裝電腦系統(tǒng)安全補(bǔ)丁
C.安裝防病毒插件
D.安裝防黑客軟件
A.服務(wù)種類
B.服務(wù)項(xiàng)目
C.服務(wù)價(jià)格
D.優(yōu)惠措施（含生數(shù)日期和終止日期）
A.一般性投訴
B.重大投訴
C.咨詢投訴
D.建議投訴
A.特大服務(wù)突發(fā)事件（I級）
B.重大服務(wù)突發(fā)事件（II級）
C.一般性服務(wù)突發(fā)事件
D.較大服務(wù)突發(fā)事件（III級）
A.以人為本
B.公正公平
C.方便快捷
D.適度營銷
A.合規(guī)收費(fèi)
B.以質(zhì)定價(jià)
C.公開透明
D.減費(fèi)讓利
A.小微企業(yè)
B.“三農(nóng)”
C.弱勢群體
D.社會(huì)公益
最新試題
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對網(wǎng)點(diǎn)每月不少于（）次的安全檢查。
甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)的（）環(huán)節(jié)是指守庫、值班、押運(yùn)、營業(yè)。
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織員工安防學(xué)習(xí)教育每月不少于（）次
自助銀行加鈔間不應(yīng)設(shè)窗戶和通風(fēng)口。加鈔間的門體強(qiáng)度不低于GB17565—2007規(guī)定的（）級，鎖具應(yīng)符合GA/T73—2015（）級以上的要求。
報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)防、撤防、報(bào)警及視頻監(jiān)控圖像、聲音復(fù)核等信息的存儲(chǔ)時(shí)間應(yīng)不小于（）天，出入口控制信息存儲(chǔ)時(shí)間應(yīng)不小于（）天
《銀行營業(yè)場所安全防范要求》（GA38-2015）實(shí)施時(shí)間（）。
新購置的干粉滅火器有效期為（）年，到期后每隔二年充裝一次，10年報(bào)廢
現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)出入口應(yīng)安裝（）。
甘肅榆中農(nóng)村合作銀行款箱押運(yùn)交接操作流程規(guī)定，在款箱交接期間，如遇突發(fā)事件（地震等自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)通信故障等），啟動(dòng)（），核對無誤后及時(shí)辦理交接，并報(bào)告監(jiān)控中心。
甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作的方針是：堅(jiān)持（）為主、群防群治、突出重點(diǎn)、保障安全。