多項選擇題游客因病死亡，遺物由（）共同清點，列出清單一式兩份，上述人員簽字后分別保存，遺物由死者親屬或領隊帶回。

A.死者親屬或領隊
B.醫(yī)院代表
C.死者生前好友代表
D.全陪
E.接待社代表


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1.多項選擇題造成旅游團空接的原因主要有（）。

A.行程計劃不合理
B.游客責任心不夠
C.由于氣候變化或交通事故，無法及時到達并通知下一站導游員
D.旅行社工作人員未能將到達信息有效通知導游
E.導游員看錯或記錯接團時間

2.多項選擇題海外游客不管何原因要求提前離團回家，導游員都要在領導指示下協(xié)助游客（），但所需費用由游客自理。

A.重訂航班
B.重簽合同
C.重訂機座
D.辦理分離簽證
E.其他離團手續(xù)