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單項(xiàng)選擇題

按照省公司的標(biāo)準(zhǔn)欠費(fèi)率應(yīng)低于（）。

A、7%
B、10%
C、12%

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單項(xiàng)選擇題

商業(yè)客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A、專業(yè)化
B、個(gè)性化
C、標(biāo)準(zhǔn)化

單項(xiàng)選擇題

電話障礙修復(fù)時(shí)限基本標(biāo)準(zhǔn)為城鎮(zhèn)（）小時(shí)，農(nóng)村（）小時(shí)。

A.24，48
B.24，24
C.48，72
D.48，48

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