下面和用戶溝通時(shí)，不符合規(guī)范的有（）

賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級(jí)賬單，實(shí)時(shí)話費(fèi)余額查詢，當(dāng)月話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢服務(wù)項(xiàng)目，還為客戶提供（）服務(wù)項(xiàng)目。

下列關(guān)于愛(ài)音樂(lè)的描述，錯(cuò)誤的是（）

云計(jì)算服務(wù)具備以下哪些特征（）

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間（）

維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中，為客戶提供軟件升級(jí)、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機(jī)清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)是（）

哪些客戶可享受以下緊急開(kāi)機(jī)服務(wù)：每月有三次開(kāi)機(jī)機(jī)會(huì)，每次開(kāi)機(jī)時(shí)間限定為兩天，同時(shí)可增加臨時(shí)信用度進(jìn)行雙重控制。（）

中國(guó)電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。

中國(guó)電信在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的角色定位是（）

便捷服務(wù)中，用戶可通過(guò)（）查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話等。