單項(xiàng)選擇題流量使用優(yōu)先順序：省內(nèi)4G專用流量>（）融合流量（不區(qū)分2、3、4G）>（）融合流量（不區(qū)分2、3、4G）。
A.省內(nèi)、國(guó)內(nèi)
B.國(guó)內(nèi)、省內(nèi)
C.國(guó)內(nèi)、省際
D.省際、省內(nèi)
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1.單項(xiàng)選擇題4G無線寬帶上網(wǎng)流量套餐（即4G數(shù)據(jù)終端主體套餐）180元含國(guó)內(nèi)（不含臺(tái)港澳）融合流量（2/3/4G）（）G，贈(zèng)送省內(nèi)4G專用流量1G。
A.3
B.4
C.5
D.6
2.單項(xiàng)選擇題用戶在國(guó)內(nèi)使用手機(jī)流量服務(wù)時(shí)，對(duì)使用4G套餐的客戶提供達(dá)量提醒、（）、周期提醒（周提醒和日提醒）、余量提醒四種提醒服務(wù)。
A.封頂提醒
B.開通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒
3.單項(xiàng)選擇題客戶致電10086人工咨詢4G語(yǔ)音卡主體套餐時(shí)客服代表如何處理？（）
A.交4G專席處理
B.優(yōu)先受理
C.交班長(zhǎng)二解處理
D.建議客戶到服務(wù)廳
4.單項(xiàng)選擇題4G終端操作使用咨詢、排障及移動(dòng)版iPhone基礎(chǔ)使用設(shè)置問題優(yōu)先轉(zhuǎn)接（），廣州4G專席忙時(shí)無法轉(zhuǎn)接可作登記匯總，亦可轉(zhuǎn)接南基LTE專席。
A.南基4G專席
B.廣州4G專席
C.終端專席
D.班長(zhǎng)
5.單項(xiàng)選擇題4G終端操作使用（）（包含手機(jī)、CPE、MIFI等）可轉(zhuǎn)接廣州4G專席。
A.咨詢及排障
B.投訴及建議
C.資費(fèi)投訴
D.優(yōu)惠活動(dòng)
最新試題
如果用戶取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包，贈(zèng)送1GB省內(nèi)4G流量?jī)?yōu)惠是否截止到月底（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)50元流量套餐包含（）M流量，4G流量40元套餐包含（）M流量
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
非USIM卡是否可以辦理4G自選套餐或4G飛享套餐（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
USIM卡換卡的“兩不一快”原則是：不換號(hào)、不登記、快速換卡。
題型：判斷題
用戶更換USIM，才能辦理4G資費(fèi)
題型：判斷題
2G和3G終端是否可辦理4G流量包（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶購(gòu)買4G手機(jī)并承諾消費(fèi)88元/月，贈(zèng)送多少流量？
題型：?jiǎn)柎痤}
4G流量多終端共享，每增加一個(gè)共享終端，加收（）元/月的功能費(fèi)？
題型：填空題
“用4G手機(jī)送超大流量”活動(dòng)贈(zèng)送流量為國(guó)內(nèi)通用手機(jī)流量，在2、3、4G網(wǎng)絡(luò)都可以使用？
題型：判斷題
新的“和”品牌有三個(gè)品牌俱樂部，口號(hào)分別是和你一起享、和你一起動(dòng)、和你一起樂！
題型：判斷題