（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。

客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎知識，才能勝任本職工作，這些知識包括（）。

對現(xiàn)有客戶的維護服務主要包括（）這幾個方面的內(nèi)容。

客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務績效以及應具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。

“您一般選擇保本式投資還是高回報投資？”這一詢問句屬于（）

客戶部門是前臺，其他部門為客戶部門提供服務與各種支援，這是（）的體現(xiàn)。

商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）

商業(yè)銀行可以將客戶經(jīng)理分為（）級，級別的高低與客戶經(jīng)理的業(yè)績、報酬等直接掛鉤。

房地產(chǎn)開發(fā)類貸款項目需要具備的條件（）

客戶申請或擬申請信貸業(yè)務時，要結合債項對應的（）以及銀行要求的最低資本回報率，按照風險調(diào)整后的資本收益率法對債項進行合理定價。