某有限公司2007年11月26日與某支行建立信貸關(guān)系，首筆貸款5000萬元，期限一年，用途為購手機(jī)，檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題如下：（1）借款人財務(wù)報表中存在的明顯問題未予揭示；（2）貸款被挪用；（3）未按規(guī)定進(jìn)行貸后檢查。從操作風(fēng)險管理角度，上述問題可以提煉為操作風(fēng)險點名稱的有：（）

操作風(fēng)險點是操作風(fēng)險識別的重要成果，操作風(fēng)險點必須符合標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)更新，下面對操作風(fēng)險點名稱的表述正確的有（）。

以下可以作為RCSA實施過程中對固有風(fēng)險和控制措施進(jìn)行定量分析的數(shù)據(jù)來源的有（）。

銀行為客戶辦理電子銀行注冊業(yè)務(wù)時，須與客戶簽訂（）。

風(fēng)險經(jīng)理在檢查客戶留存資料時，如發(fā)現(xiàn)客戶身份證聯(lián)網(wǎng)核查信息不一致，應(yīng)查看是否有佐證留存，佐證包括（）。

險經(jīng)理在檢查信用卡領(lǐng)用環(huán)節(jié)時，應(yīng)檢查（）。

柜面業(yè)務(wù)應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險因素包括（）。

柜員行為管理應(yīng)重點關(guān)注的風(fēng)險因素有（）。

在RCSA實施過程中，調(diào)查問卷的運用較多，一份合格的調(diào)查問卷應(yīng)滿足哪些標(biāo)準(zhǔn)（）。

ATM業(yè)務(wù)應(yīng)重點關(guān)注的風(fēng)險因素有（）。