判斷題在傳遞美的過程中,導(dǎo)游員應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒▉韺崿F(xiàn)審美信息的順利傳達(dá),使游客從一般的以生理快感為主要特征的“悅心悅志”的審美體驗升華到以精神愉悅為主要特征的“悅志悅神”的審美體驗。
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9.多項選擇題講解岳陽樓的導(dǎo)游人員在講到《岳陽樓記》的兩幅雕屏?xí)r,在一樓參觀時告訴游客一幅為真跡,一幅為贗品,讓客人猜測;到二樓時再告訴客人二樓的雕屏為張照真跡,再告知鑒別方法并順帶講解有關(guān)傳說。這是運(yùn)用導(dǎo)游講解技能的()。
A、問答交流法
B、制造懸念法
C、觸景生情法
D、虛實結(jié)合法
10.多項選擇題旅游團(tuán)中的游客對導(dǎo)游員講解內(nèi)容持有異議,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
A、感謝游客提醒
B、耐心聽取游客意見
C、與其辯正誤
D、將客人觀點作為一種“新觀點”,暫予承認(rèn),過后確認(rèn)
最新試題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題