判斷題旅游景觀并非單純某一種美的載體,而是多種美的融合,只是其中某一種或幾種美特別突出而已。
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4.多項(xiàng)選擇題講解岳陽樓的導(dǎo)游人員在講到《岳陽樓記》的兩幅雕屏?xí)r,在一樓參觀時(shí)告訴游客一幅為真跡,一幅為贗品,讓客人猜測;到二樓時(shí)再告訴客人二樓的雕屏為張照真跡,再告知鑒別方法并順帶講解有關(guān)傳說。這是運(yùn)用導(dǎo)游講解技能的()。
A、問答交流法
B、制造懸念法
C、觸景生情法
D、虛實(shí)結(jié)合法
5.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中的游客對導(dǎo)游員講解內(nèi)容持有異議,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
A、感謝游客提醒
B、耐心聽取游客意見
C、與其辯正誤
D、將客人觀點(diǎn)作為一種“新觀點(diǎn)”,暫予承認(rèn),過后確認(rèn)
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旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
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說明此案例中事故的性質(zhì)。
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
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全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
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分析事故造成的原因。
題型:問答題