判斷題在接待非團(tuán)隊(duì)游客時(shí),導(dǎo)游員可以適時(shí)地促銷本地的其他旅游線路,盡可能地推銷高價(jià)位的自助游線路。
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簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
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如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
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旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
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如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
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簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
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簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
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