A、婉言拒絕，嚴守合同
B、與飯店聯(lián)系，盡量滿足
C、如無空房，協(xié)助聯(lián)系其他飯店
D、告知延長期房費自理
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A、請領(lǐng)隊或全陪在內(nèi)部進行調(diào)整
B、與飯店聯(lián)系，如有則滿足要求
C、告知房費自理
D、調(diào)解雙方矛盾
A、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B、積極與飯店聯(lián)系，如有則調(diào)換
C、告知付飯店退房損失費和房費差價
D、如果沒有要耐心解釋
A、滿足要求
B、與飯店進行交涉
C、如有空房立即更換
D、必要時調(diào)換飯店
A、婉言拒絕
B、及時與旅行社聯(lián)系
C、確有困難，如實說明原因
D、積極尋找，如有則更換
A、婉言拒絕，耐心解釋
B、征求全團游客意見
C、與餐廳聯(lián)系，確定開餐時間
D、告知費用自理
最新試題
外賓團游客購買了貴重物品后，要求更改發(fā)票貨款額，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團幾名游客要求單獨用餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
當(dāng)游客要求導(dǎo)游員為其轉(zhuǎn)遞下列物品時，導(dǎo)游員應(yīng)婉拒的是（）。
.旅游者在長沙參觀游覽期間適逢舉辦“金鷹藝術(shù)節(jié)”，抵達當(dāng)天部分游客提出希望在晚上休息時到現(xiàn)場觀看“金鷹節(jié)”文藝晚會。導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
賓團游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某外賓團游客因母親生病，要求提前離開旅游團，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
東北某旅游團一行23人在張家界游覽，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，說他們玩得很開心，非常希望多玩幾天。地陪小李應(yīng)該（）。
游客提出自費觀賞文娛活動，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
游客要求探視多年未見的本地親友，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。