多項選擇題標識、標牌、廣告牌做到字體醒目、完整（）涂畫.張貼。

A.無遮擋
B.無破損
C.不褪色
D.不隨意懸掛


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1.多項選擇題下列不屬于自助加油要求員工做到的是（）.

A.主動推介加油卡，有現金預授權功能的引導現金客戶進便利店獲取授權小票后自助加油。
B.密切觀察現場情況，主動解答客戶疑問，積極協(xié)助客戶解決問題。
C.結算貨款。結算貨款時唱收唱付，如實開具發(fā)票。
D.在加油前，再次向顧客確認品號與數量，并提示加油機已回零。

2.多項選擇題以下屬于自助加油要求做到的有（）.

A.引導車輛，疏導現場加油秩序，保證流動有序，巡視現場。
B.提醒客戶閱讀《自助加油須知》，熟悉操作流程。
C.結算貨款。結算貨款時唱收唱付，如實開具發(fā)票。
D.蓋油箱蓋。加油結束后，員工主動為顧客蓋好油箱蓋。

3.多項選擇題加油站根據（），開展特色服務。

A.自身需要
B.當地情況
C.顧客需求
D.上級需要

4.多項選擇題以下服務項目屬于高速公路、國道加油站應盡可能增設的有（）.

A.提供地圖指路和道路信息
B.緊急救援協(xié)助
C.車輛加水
D.提供臨時休息場所

5.多項選擇題以下服務不屬于所有加油站都有的6項基本服務內容的是（）.

A.緊急救援協(xié)助
B.車輛加水
C.提供簡易醫(yī)藥箱（包）
D.廁所對外開放