A、產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新
B、產(chǎn)品創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
C、金融創(chuàng)新與科技創(chuàng)新）相結(jié)合的產(chǎn)物，徹底改變了傳統(tǒng)銀行的運(yùn)作模式。
D、金融創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
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A、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》和《電子銀行安全評(píng)估指引》
B、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》和《電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定》
C、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定》
D、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》和《電子銀行安全評(píng)估指引》
A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機(jī)銀行
A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機(jī)銀行
A、查詢服務(wù)
B、賬戶結(jié)算服務(wù)
C、網(wǎng)上支付
D、銀行交易服務(wù)
A、高效率和交互性
B、安全性和高效性
C、交互性和安全性
D、交互性和低成本
A、電話銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行和網(wǎng)上銀行均可
D、無(wú)法通過(guò)自助渠道獲得
A、創(chuàng)新型、低風(fēng)險(xiǎn)、高附加值
B、創(chuàng)新型、高風(fēng)險(xiǎn)、高附加值
C、傳統(tǒng)型、低風(fēng)險(xiǎn)、低附加值
D、傳統(tǒng)型、高風(fēng)險(xiǎn)、低附加值
A、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
B、經(jīng)營(yíng)成本
C、服務(wù)能力
D、開(kāi)發(fā)成本
A、整合和規(guī)劃
B、整合和發(fā)展
C、管理和交流
D、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)
A、ABIS
B、BIBS
C、NOTES
D、ACBS
最新試題
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
“因私事出國(guó)（境）”是指：?jiǎn)T工因個(gè)人私事，在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國(guó)（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買(mǎi)，需出示代理人有效身份證件。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù)，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）