多項(xiàng)選擇題目前中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全面實(shí)現(xiàn)電子銀行發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)采取的重要舉措有:牢固樹(shù)立電子銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相互依存、共同發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念;()。

A、完善研發(fā)機(jī)制,提高產(chǎn)品研發(fā)效率。
B、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效果。
C、優(yōu)化服務(wù)流程,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
D、創(chuàng)新管理模式,深入推進(jìn)內(nèi)部管理體制改革。


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1.多項(xiàng)選擇題從國(guó)內(nèi)外銀行的發(fā)展歷程來(lái)看,電子渠道發(fā)展基本要經(jīng)歷如下幾個(gè)階段()

A、推出新的服務(wù)渠道。
B、提高各渠道的使用率。
C、多渠道整合。
D、不斷降低渠道成本,提高整體盈利水平。

2.多項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)目前的發(fā)展重點(diǎn)是()

A、著力于渠道建設(shè)和渠道整合,實(shí)施多渠道協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略。
B、實(shí)施前瞻性業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,改善全行中間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
C、傾力建設(shè)電子銀行“三大工程”,打造一流的電子銀行產(chǎn)品體系
D、為客戶提供涵蓋電子渠道與實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的全方位服務(wù),提升全行綜合服務(wù)水平。

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的陣地;電子銀行則推動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)的(),是網(wǎng)點(diǎn)和客戶經(jīng)理服務(wù)的延伸。

A、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型
B、功能轉(zhuǎn)型
C、服務(wù)轉(zhuǎn)型
D、管理轉(zhuǎn)型

最新試題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題