單項(xiàng)選擇題某網(wǎng)點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)上銀行工作人員在統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)補(bǔ)充規(guī)定》之后仍然利用職務(wù)之便同時(shí)管理已制作完成的企業(yè)網(wǎng)上銀行K寶和密碼信封,這主要屬于電子銀行從業(yè)人員哪方面從業(yè)素質(zhì)缺失?()

A、科技管理知識(shí)
B、自我約束能力
C、風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)
D、職業(yè)道德素質(zhì)


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1.單項(xiàng)選擇題職業(yè)形象屬于客戶服務(wù)中心從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一,以下哪項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)形象?()

A、言談舉止文明穩(wěn)重
B、著裝儀表大方
C、個(gè)人形象與工作環(huán)境相符合
D、只穿戴高檔職業(yè)套裝

2.多項(xiàng)選擇題電子銀行與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較那些功能是相互替代的()。

A、金融交易
B、代理銷售
C、理財(cái)服務(wù)
D、營(yíng)銷推介

3.多項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展在今后一段時(shí)期要()。

A、以客戶需求為導(dǎo)向
B、以價(jià)值創(chuàng)造為核心
C、以風(fēng)險(xiǎn)控制為基礎(chǔ)
D、以品質(zhì)提升為保障

4.多項(xiàng)選擇題今后一段時(shí)期中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)要堅(jiān)持()的發(fā)展戰(zhàn)略。

A、優(yōu)先發(fā)展
B、有效發(fā)展
C、創(chuàng)新發(fā)展
D、統(tǒng)籌發(fā)展

5.多項(xiàng)選擇題目前中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全面實(shí)現(xiàn)電子銀行發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)采取的重要舉措有:牢固樹(shù)立電子銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相互依存、共同發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念;()。

A、完善研發(fā)機(jī)制,提高產(chǎn)品研發(fā)效率。
B、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,提升營(yíng)銷服務(wù)效果。
C、優(yōu)化服務(wù)流程,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
D、創(chuàng)新管理模式,深入推進(jìn)內(nèi)部管理體制改革。

最新試題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

定期存單沒(méi)有到期,可更換戶名,需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題