多項(xiàng)選擇題以下轉(zhuǎn)賬交易需要進(jìn)行落地業(yè)務(wù)處理的有()。

A、個(gè)人銀行卡賬戶向非農(nóng)行個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬
B、企業(yè)支票結(jié)算賬戶向非農(nóng)行支票結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬
C、個(gè)人銀行卡賬戶向省外的農(nóng)行企業(yè)支票結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬
D、個(gè)人存折賬戶向非農(nóng)行銀行卡轉(zhuǎn)賬


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行柜員對(duì)打印出來(lái)的落地業(yè)務(wù)憑證,應(yīng)()。

A、審核落地憑證上收款方賬號(hào)、戶名信息是否齊全
B、審核款項(xiàng)來(lái)源與用途是否符合規(guī)定
C、將信息有誤或不符合有關(guān)規(guī)定的憑證作廢并銷(xiāo)毀
D、以打印的信息為處理落地業(yè)務(wù)的有效憑證,不得修改憑證信息

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)的最終處理狀態(tài)有()。

A、正在處理
B、處理成功
C、處理失敗
D、交易取消

3.多項(xiàng)選擇題用0053交易更新落地業(yè)務(wù)狀態(tài)時(shí),柜員可設(shè)定哪些交易狀態(tài)?()

A、處理成功
B、處理失敗
C、交易取消
D、正在處理

4.多項(xiàng)選擇題下列哪些原因可能造成柜員處理落地業(yè)務(wù)失???()

A、賬戶余額不足
B、賬戶凍結(jié)
C、銀行卡密碼錯(cuò)
D、收款方賬戶不明確

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些交易需要柜員進(jìn)行人工參與處理?()

A、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬
B、落地轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C、預(yù)約業(yè)務(wù)
D、公務(wù)報(bào)銷(xiāo)

6.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)處理模式有()。

A、分散處理模式
B、集中處理模式
C、混合處理模式
D、以上都正確

7.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶申請(qǐng)網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)撤單時(shí),需()。

A、提交一式兩份的書(shū)面撤單申請(qǐng)書(shū)
B、提交賬戶憑證的原件
C、提交本人有效身份證件
D、當(dāng)面在撤單申請(qǐng)書(shū)上簽字

9.多項(xiàng)選擇題在ABIS中落地業(yè)務(wù)狀態(tài)有()。

A、未受理
B、正在處理
C、處理成功
D、交易取消

10.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)后續(xù)處理的方式有()。

A、同城交換
B、網(wǎng)內(nèi)往來(lái)
C、人行大額支付
D、人行小額支行

最新試題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買(mǎi),需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

投資者購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題