A、1000元人民幣
B、5000元人民幣
C、20000元人民幣
D、無限制
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A、3
B、5
C、10
D、不限制
A、省域代碼
B、繳費類型代碼
C、城市代碼
D、繳費項目序號
A、本級機構(gòu)管理員
B、本級機構(gòu)操作員
C、上級機構(gòu)管理員
D、上級機構(gòu)操作員
A、機構(gòu)代碼、操作員號和密碼
B、客服驗證碼
C、客戶電子銀行密碼
D、客戶賬號查詢密碼
A、統(tǒng)計操作員
B、管理員
C、一級分行管理員
D、一級分行統(tǒng)計操作員
最新試題
信用卡業(yè)務中,核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。()
客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()