多項選擇題下列關(guān)于正確處理電子銀行風(fēng)險防范和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系,說法正確的是()。

A、我們能夠很好地控制風(fēng)險,把風(fēng)險發(fā)生的可能性或損失能降低到最小限度,可以有效的推動電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展;
B、要堅決防止把網(wǎng)上銀行風(fēng)險擴(kuò)大化和回避電子銀行風(fēng)險的思想和做法;
C、電子銀行風(fēng)險是客觀存在的,必需積極應(yīng)對,在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,重視和防范風(fēng)險。
D、為了防范電子銀行風(fēng)險,可以停滯電子銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。


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1.多項選擇題下列關(guān)于電話銀行收款方賬戶維護(hù)說法正確的是()。

A、電話銀行收款方賬戶的添加可以通過網(wǎng)上銀行、柜面等渠道進(jìn)行
B、電話銀行收款方賬戶的添加只能通過柜面進(jìn)行
C、電話銀行收款方賬戶只能是結(jié)算賬戶
D、電話銀行收款方賬戶可以是結(jié)算賬戶也可以是儲蓄賬戶

2.多項選擇題下列關(guān)于簡單密碼的說法,正確的是()。

A、簡單密碼僅用于對網(wǎng)上銀行公共客戶登錄進(jìn)行驗證
B、個人客戶以證書方式進(jìn)行電子支付不受簡單密碼的限制
C、以“0-9”連續(xù)6位重復(fù)、升序或降序的數(shù)字設(shè)定的密碼為簡單密碼
D、銀行應(yīng)告知客戶不要設(shè)定簡單密碼

5.多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行客服中心風(fēng)險管理的主要職責(zé)有()。

A、貫徹客服中心風(fēng)險管理戰(zhàn)略、
B、搜集信息識別和計量風(fēng)險、監(jiān)測內(nèi)控落實情況
C、開展風(fēng)險檢查、進(jìn)行風(fēng)險報告、監(jiān)督風(fēng)險問題的整改落實
D、實施風(fēng)險提示

最新試題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題